À l’occasion du lancement de GOPA Pro et de la mise en place d’une nouvelle structure organisationnelle reposant sur trois sociétés piliers spécialisées – GOPA Pro, GOPA Tech et GOPA Com. –, nous nous sommes entretenus avec le Dr Martin Güldner et Thomas Franke pour évoquer ce que cette étape signifie pour l’avenir de l’entreprise.
Dans cet entretien, ils reviennent sur les raisons de la transformation de GOPA aujourd’hui, sur la manière dont l’évolution des besoins du marché, la numérisation et l’IA façonnent la coopération internationale au développement, et sur ce que les clients et les partenaires peuvent attendre de la nouvelle structure.
Leur message est clair : GOPA s’appuie sur 60 ans d’expérience tout en préparant le prochain chapitre – avec une collaboration renforcée, une expertise plus lisible et le même engagement en faveur de la qualité, du partenariat et d’un impact mesurable.
Pourquoi GOPA se dote-t-elle d’une nouvelle structure organisationnelle reposant sur trois sociétés piliers spécialisées ?
Thomas Franke : Nous introduisons cette nouvelle structure parce que le monde qui nous entoure change rapidement. Les défis de nos clients deviennent plus complexes et de plus en plus interconnectés d’un secteur à l’autre. Dans le même temps, le changement technologique s’accélère et nous devons investir massivement dans la numérisation, les solutions fondées sur l’IA et des systèmes fiables de gestion des données. Nous voulons en outre réduire la complexité organisationnelle – pour nos clients, pour nous-mêmes et pour nos bureaux locaux et régionaux.
Au cours des 60 dernières années, GOPA est devenue l’un des prestataires de services professionnels les plus solides d’Europe dans la coopération internationale, l’ingénierie et la communication. C’est une réussite dont nous pouvons tous être fiers. Je me réjouis personnellement que GOPA ait le courage de se réinventer.
Il ne s’agit pas seulement de modifier notre structure organisationnelle. Nous voulons créer un meilleur environnement de collaboration, un travail d’équipe plus fort, un alignement accru du management et une responsabilité partagée entre les unités et les départements, verticaux comme horizontaux. Nous entendons également accompagner le changement de comportement par des normes et des processus RH modernes.
À mon sens, la capacité à se réinventer est essentielle pour rester compétitif et résilient. Elle fait partie de l’ADN de GOPA et explique en partie notre succès sur le marché depuis 60 ans – une performance remarquable pour une société de conseil.
Avec GOPA Pro, GOPA Tech et GOPA Com., chaque société incarne l’un de nos trois piliers fondamentaux : le conseil, l’ingénierie et la communication. GOPA Pro réunit les expertises complémentaires et la solide expérience de mise en œuvre de GOPA AFC, GOPA Worldwide et GOPA PACE. GOPA Tech incarne notre expertise en ingénierie dans l’énergie, l’eau et les infrastructures de transport. GOPA Com. rassemble nos capacités de communication et d’engagement citoyen, et contribue à faire connaître l’Europe et ses valeurs à l’intérieur comme à l’extérieur du continent, notamment à travers des programmes de diplomatie et de sensibilisation.
Quelles tendances ou quels défis actuels de la coopération internationale au développement sont les plus déterminants pour GOPA ?
Dr Martin Güldner : La coopération internationale au développement connaît une mutation profonde. Le modèle traditionnel Nord-Sud de « l’aide comme charité » cède de plus en plus la place à des partenariats d’égal à égal, au financement mixte et à l’appropriation locale. Sous l’effet de budgets publics plus contraints et de crises mondiales complexes, l’attention se détourne des modèles passifs d’aide au profit de la mobilisation de l’investissement privé, de la prise en charge des biens publics mondiaux tels que le changement climatique et la sécurité sanitaire, et du renforcement de la coopération économique mutuelle.
L’approche consistant à passer « du donateur à l’investisseur », promue par l’administration américaine, le Royaume-Uni, de nombreuses banques de développement et d’autres acteurs, a une orientation plus transactionnelle. Elle conduira à une nouvelle conception de l’impact – dans les pays où nous travaillons comme dans nos propres sociétés.
Les quatre divisions définies au sein de GOPA Pro, ainsi que la manière dont nos départements sont regroupés, reflètent cet agenda international. J’ai évoqué la nécessité d’un changement de comportement ; elle est d’autant plus importante que les défis d’aujourd’hui ne sont plus isolés. Le changement climatique, le développement économique, la sécurité énergétique, les migrations, la gouvernance, la fragilité, la numérisation et l’inclusion sociale sont autant de sujets liés. Nos clients ont de plus en plus besoin de partenaires capables de travailler de manière transversale et de les accompagner de la politique et de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre et aux résultats mesurables.
Une deuxième tendance majeure est l’impact de l’IA et de la numérisation en cours. Elle concerne non seulement notre façon de travailler, mais aussi la manière dont nos clients perçoivent notre travail. Avec l’IA, identifier les problèmes et trouver des solutions peut devenir plus rapide et plus efficace. Le savoir, y compris le savoir sectoriel, devient plus largement accessible. La capacité à trouver, structurer et appliquer ce savoir grâce à l’IA prend une importance croissante.
Dans le même temps, ce qui fera la différence, c’est notre connaissance des conditions locales, associée à une expérience concrète du terrain. Cela influencera à la fois le nombre de nos collaborateurs et leurs profils de qualification. Cela signifie aussi que nous devons rester disposés à voyager, rester proches de nos projets et toujours garder une longueur d’avance sur l’évolution technologique.
L’IA transforme nos métiers. Investir dans l’IA, c’est donc aussi investir dans les personnes. L’usage pratique de l’IA devrait devenir une condition préalable à l’emploi, aux recrutements futurs et aux promotions, et faire partie de l’évaluation et du développement des collaborateurs. Avec notre projet Salesforce, nous avons déjà posé les bases d’un système de gestion des données cohérent à l’échelle de GOPA.
Une autre tendance très importante est l’appropriation locale. Notre travail ne doit pas seulement apporter des solutions techniquement solides ; il doit renforcer les institutions, donner aux personnes les moyens d’agir et créer des capacités locales durables.
Pour GOPA, ces tendances confirment que notre nouvelle structure est la bonne étape. Nous avons besoin de piliers techniques forts, mais aussi de relier intelligemment les personnes et les expertises entre ces piliers – avec l’appui de l’IA et de nouveaux systèmes comme Salesforce. C’est précisément ce que GOPA Pro, GOPA Tech et GOPA Com. sont conçues pour faire.
Qu’est-ce qui va changer pour les clients et les partenaires ?
Thomas Franke : Le message le plus important pour nos clients et nos partenaires est celui de la continuité. Ils continueront de travailler avec les mêmes équipes, les mêmes experts et les mêmes interlocuteurs de confiance qu’aujourd’hui. Les contrats en cours, les offres et les accords de coopération se poursuivront sans interruption au sein des entités juridiques applicables.
GOPA Pro GmbH deviendra le successeur juridique de GOPA AFC et de GOPA Worldwide. GOPA PACE poursuivra ses activités en tant que même entité juridique belge sous son nouveau nom, GOPA Pro S.A. Sur le plan opérationnel et contractuel, la continuité est donc pleinement assurée.
Ce qui va véritablement s’améliorer, c’est la force qui soutient ces équipes. Avec GOPA Pro, nous créons une plateforme de conseil plus solide, qui réunit des expertises complémentaires, des capacités techniques et de longues années de mise en œuvre réussie de projets. Dans le même temps, la structure à trois sociétés de GOPA permettra aux clients de comprendre et de mobiliser plus facilement toute l’étendue de nos compétences.
Pour nos clients, cela signifie la même qualité et le même engagement – mais organisés de manière plus agile, plus connectée et mieux coordonnée. Nous pourrons réunir plus rapidement les bonnes expertises, concevoir des solutions plus sur mesure et répondre plus efficacement à des défis complexes.
Personnellement, qu’attendez-vous avec le plus d’impatience alors que GOPA franchit cette étape importante ?
Dr Martin Güldner : Personnellement, je me réjouis de voir « One GOPA » devenir plus visible – non seulement dans notre structure, mais aussi dans notre travail quotidien. Cela ne doit pas rester quelque chose qui n’existe que sur le papier, dans un organigramme ou dans un document formel. Nous avons besoin d’un changement de comportement, de processus alignés et d’une « culture One GOPA » partagée dans l’ensemble de nos sièges, de nos filiales locales et de nos projets.
Pour moi, GOPA est une entreprise exceptionnelle et passionnante. Nous sommes présents sur le marché depuis longtemps et, avec nos quatre lettres – GOPA –, nous sommes parfois perçus presque comme une institution. Mais nous restons en même temps jeunes, agiles et prêts à nous réinventer.
Notre projet interne « Thanksgiving » est une étape importante, mais il va bien au-delà d’un nouveau nom ou d’un nouveau site web. Il s’agit de rassembler les personnes, les expertises et les expériences de manière plus puissante. Partout chez GOPA, nous avons des collègues dotés d’un immense savoir, d’un fort engagement et d’un véritable esprit d’entreprise. J’ai hâte de voir comment cette nouvelle structure leur permettra de collaborer encore plus étroitement.
Bien sûr, une transformation ne va jamais sans effort. Elle exige de la patience, de l’accompagnement et de l’ouverture. Mais elle crée aussi de l’énergie. Elle nous donne l’occasion de simplifier les processus, d’apprendre les uns des autres, de bâtir une culture commune et de préparer GOPA à l’avenir.
Je me réjouis du prochain chapitre – ensemble, en tant que One GOPA, avec GOPA Pro, GOPA Tech et GOPA Com., prêts à servir nos clients avec un engagement total en faveur de la qualité, du partenariat et d’un impact mesurable.